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售后服务

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一、设备安装服务

1. 售前服务;

2. 设备到达安装服务;

3. 设备运行状态确认服务;

4. 设备安装后生产跟踪服务.

二、设备维修服务

1. 维修服务快速反应:客户随叫随应,夜间设备故障影响客户生产,也将及时响应安排维修;

2. 及时安排、及时出发、及时到达、及时处理完成问题;

3. 服务工程师通知客户前往服务后2小时内到达客户处开始处理;

4. 客户设备软件免费升级服务。

三、设备保修服务

四、配件销售服务

五、技术培训增值服务

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